来源标题:“明星技师大赛”巅峰之战落幕 京东养车聚焦人才培养推动服务升级
8月18日,恰逢京东养车品牌战略升级一周年,由京东养车联合AC汽车举办的“放心有我、客户为先-京东养车明星技师大赛”全国总决赛落下帷幕,祝建兵、朱允滔等10位优秀技师从上万名参赛选手中脱颖而出,分获总冠军、明星技师及全国前十强。活动现场,京东养车宣布启动“揽月”项目,与多家汽修技师培训学校签订战略合作协议,通过积极拓展校企合作、有效整合产教资源,推动汽修行业人才培养的转型升级。
万里挑一决出全国总冠军
据了解,本次大赛参赛对象涵盖京东养车在全国范围内的1500余家门店的上万名技师。赛程总历时三个月,包括海选、区域赛、总决赛三个阶段,决赛当日,全国6大赛区的前3名选手先后进行了理论问答和金扳手诊断PK赛、轮胎高手PK赛等现场操作比赛,展示了扎实的汽修理论基础和精湛的维修技艺。
不同于海选、区域赛的万人比拼,总决赛阶段的比赛更加严格。技师们将通过“理论+实操”相结合的方式进行考核。理论比拼赛环节,技师们以PK赛形式,通过必答、抢答、押分三个环节层层过关。而实操技能包括车辆故障诊断与解答+轮胎更换与动平衡内容,全面考验技师技师们在服务过程中的诊断、沟通、施工标准、响应速度等表现。比赛现场还设置了模拟真实服务场景的沟通环节,深度考察技师在日常服务中与客户的沟通能力。
经过激烈的角逐,来自华南赛区京东养车坂田雪象店的祝建兵摘得总冠军的殊荣,华南赛区京东养车西乡大道店罗小雄荣获明星技师人气王,北京赛区京东养车时代财富店朱允滔荣获新能源明星技师,同时还决出了全国十强。