精彩回顾：腾讯企点·配Q游学沙龙，看汽配大咖畅谈「汽配数字化」

广州合盈汽车配件贸易有限公司总经理 林坤：

挑战是疫情这两年我们没法走出去，不敢出差，新客户拓展就遇到了瓶颈。在这个时期，我们选择和行业媒体一马传媒合作，也引进了腾讯企点·配Q这样的数字化工具。

我们现在靠什么挖掘新客户呢？就是用腾讯企点·配Q的群商机功能，有人在群里找货，我们就能第一时间找到这个客户根源，马上给他报价提供服务。

像我们做原厂件的商家受疫情影响，很多进口货没办法及时补充到位，我们业务员现在就用腾讯企点·配Q先向同行询价再给客户报价，这样就保证了报价齐全。如果没有数字化给我们提供资源的调度能力，那我们也没法在这种大环境下稳步发展。

广州市德之宝汽配有限公司副总经理 彭醒苏：

疫情让我们看清了一点，就是汽配商的服务能力一定要变得更强。要想去提升服务力，单靠人工是无法完成的，所以我们在这两年拥抱数字化，升级了ERP，也引进了PDA和腾讯企点·配Q，能够利用各项数据的分析结果做出科学的决策。

在疫情严重的一段时间，我们业务员在家里用数字化工具接单，总经理和几个员工在仓库负责打包发货，让我们的服务获得了客户的肯定，这件事也成了我们公司难忘的回忆。