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汽车保养却发生爆炸,索赔遭拒,4S店:给11万换新车

   2021-08-12 98030
导读

相信大家都知道现在车是生活的一部分,每天的出行和工作,还有各种各样的联络,有些人上班时必须代行那个,有些人把那个作为工作,比如在网上预约车,渐渐地人们离不开汽车了,不管怎么说,汽车带来的利益有很多,所有的车基本上都会按时保养,为了长期使用,你知道谁在

 

 

相信大家都知道现在车是生活的一部分,每天的出行和工作,还有各种各样的联络,有些人上班时必须代行那个,有些人把那个作为工作,比如在网上预约车,渐渐地人们离不开汽车了,不管怎么说,汽车带来的利益有很多,所有的车基本上都会按时保养,为了长期使用,你知道谁在维护过程中会发生什么事故吗?就像这辆车的车主一样,汽车保养却发生爆炸,索赔遭拒,4S店:给11万换新车。


杨先生买的是本田冠道的车,开车已经过了两年了,跑也有5万公里以上,车的状态一直很好,也没有发生过大事故,如果眼前保养的公里数来了,就去4S店进行常规维护,我认为这是普通的维护,工作人员推荐碳积、清洗喷油嘴以及三元催化清洗等等,这可以更好地保护发动机,车主听说那样就可以了,就答应了,然后再坐在大厅等。


结果不久,从里面传来了巨大的爆炸声,对面的人也听到了,杨先生觉得很新奇就去看了,但是爆炸的是自己的车,那个时候很懵,不是清洗东西吗?为什么发动机爆炸了?车头还在冒烟,之后,知道对方是三元触媒后爆炸了,也就是说,店方的回答是操作失误,对发动机的外部包装有影响,内部还不知道。


车主要求更换新引擎,4S店直接拒绝了,我可能觉得费用很高,店铺方面提议换新车,这辆车27万元,加上其他费用一共31万元,现在的市场价值只有20万元左右,所以请车主追加11万元换新车,车主当时很生气,我是来维修的,我不是来卖车的,知道吗?而且,这个损失是你们造成的,为什么我来负担?而且,这不是交易的问题,这是你们应该赔偿的问题。


车主提出了三个方案,一个是用原来的价格换新车,两个是换发动机,三个是你们买的,对于这种情况,4S店的负责人说要负全部责任,但是对于车主提出的各种方案,他们一直都不同意,从4S店看,这辆车只在飞机上爆炸,最大损失2000元,去二手车市场的话,完全没有折旧,4S店的解决方案很简单,赔偿2000元,修理发动机,车主没有同意,这个爆炸会影响后续使用吗?可以保证吗?


最终双方经过长时间的沟通,寻找第三方的发动机检查和鉴定,确认是否有损坏,如果换了发动机,没有的话就修理,双方暂时达成协议,维护的结果,真的是没有想到做个保养却发生了爆炸,而且想换车的时候,4S店却说给11万才能换新车。



 
(文/小编)
 
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