新能源时代最大的谎言是什么?至今为止毫无疑问是续航“虚标”。
在2021年发布的《中国新能源汽车市场洞察报告》中就有显示,在新能源汽车使用不满意因素排行中,续航不足占比达30.3%,位列第一。我们查询了国内某汽车投诉平台上最近三年有关纯电动车的投诉,在2935条投诉当中涉及到续航不准、续航虚标的就有451条,占比15%。
可以说续航“虚标”的问题从电动车诞生之日起就一直存在。即使是每年都有专家、媒体呼吁对续航“虚标”的现象要引起重视,尽快完善相关法规标准,但是这么多年过去了,今时今日依然没有得到解决。不同的只是续航里程虚假宣传的程度,会因为汽车品牌不同而不同,会因为CLTC、NEDC这些标准的改变而有所改变。但总之一句话,新能源汽车续航里程虚假宣传始终是存在的“铁打的事实”,甚至是一种“常态化操作”。
然而,行业内认为这是一种再正常不过的常态化现象,车主却并不认同。由此而产生的纠纷也屡见不鲜。
去年10月,山东青岛的李女士因为看到广汽埃安Y的宣传单上宣传续航能达到500公里,在4S店内看车时店员也向她承诺了车辆续航为500公里,李女士最终购买了一台广汽埃安。但在开了一个多月的时间后,她发现车辆充满电还是只能跑200公里左右。李女士先后向4S店和厂家400客服都反映了这个问题,在厂家试驾员实际测试过车辆后,发现理想状态下满电状态只能跑340公里。李女士认为广汽埃安Y虚标里程属于虚假宣传,于是开始通过各种渠道维权。
然而厂家和4S店方面虽然愿意继续测试,但也坚持认为电机电池都没有任何的质量问题,并且也表明了500公里是国家工信部给出的综合工况,实际情况因为天气、驾驶等原因肯定达不到。双方各执一词,互不相让,李女士采取较为激进的手段维权,可换来的是4S店方面发来的律师函,要通过法律途径起诉她侵犯埃安公司名誉。
这并非是个案。在黑猫投诉上,有关零跑 C01、零跑 C11 等车型的续航里程虚标的投诉也不甚枚举。安徽的刘车主购买了零跑C01长续航版本,官方续航力里程是606km,但实际开起来只能跑 200 公里左右。去年年底购买同款车型的郑女士和李女士也碰上了同样的问题。郑女士在满电状态下仅行驶 238km,电量就已经全部耗尽。李女士充满电也只能跑 200km 左右,高速路上甚至只跑 190 公里就直接趴窝。即使是考虑到年底冬季对纯电动车的续航影响较大,但零跑的这个续航里程虚的可不是八折九折,几乎已经是直接“打骨折”了。