前段时间大家都在热议一个话题,就是汽车门口来了野蛮人,互联网公司将颠覆汽车公司。我认为互联网不是野蛮人,它更像一个知己。过去,汽车行业相对封闭、保守,面对滚滚而来的科技大潮,要么束手无策,要么纸上谈兵。未来,汽车一定会进入互联网和大数据时代,汽车公司不会被互联网颠覆,但汽车公司必须拥抱互联网,汽车将与互联网相依相生、携手共进。
——李书福在2014极客公园创新大会上的演讲
文 / 巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)
不做瞎眼造车人
“不做出行,我们造车就是瞎的。”
2015年11月,曹操专车上线,挤进了已经确立了寡头,剩余份额不足10%的网约车市场。
三年后,僧越来越多,粥越来越少,从2018年第二季度的日交易额看,这个数字已经缩到了4%。
这让曹操专车背后的吉利控股集团处境尴尬,作为国内第一家试水网约车的主机厂,造车造得好好的,为何非要去赶那个互联网晚集呢?
答案就是文章开篇的那句话,来自当时挂帅曹操的吉利集团有限公司总裁刘金良。
对于不做瞎眼造车人这件事,吉利控股集团董事长李书福有个更浪漫的表达:
前段时间大家都在热议一个话题,就是汽车门口来了野蛮人,互联网公司将颠覆汽车公司。我认为互联网不是野蛮人,它更像一个知己。过去,汽车行业相对封闭、保守,面对滚滚而来的科技大潮,要么束手无策,要么纸上谈兵。未来,汽车一定会进入互联网和大数据时代,汽车公司不会被互联网颠覆,但汽车公司必须拥抱互联网,汽车将与互联网相依相生、携手共进。
事后看,布局出行市场,给了吉利造车新的启发。
曹操专车在宁波上线时,司机第一天就问,能不能把司机座椅和副驾驶座椅换一下?
这个要求并不寻常。
过去人们出于经济考虑,往往会对副驾驶座减配,而优先满足驾驶座的舒适度。
沟通后吉利才明白,放到互联网出行的场景中,乘客才是需要被重点服务的对象,他们不同的体型、不同的乘坐习惯等,都会需要与过去不同的造车思维。
如今,曹操出行用户破亿,源源不断地为吉利汽车的产品研发部门,输送了大量有价值的信息和数据。
而接触用户为养分,借用互联网的工具为知己,吉利在这些年最新的尝试,是极氪造车。
“造车新黑马”极氪
极氪这一子品牌诞生于2021年3月,是吉利控股集团用来进军高端智能电动车市场的“大杀器”。
2021年10月19日,第一款极氪001量产车型下线,357天后,第5万辆极氪001下线。
业内评价,这是一个狠活。
一款新能源车,交付5万辆,蔚来、小鹏用了两年多,理想用了一年半,也就是说,极氪创造了迄今为止造车新势力品牌中的首年生产速度纪录。
极氪焊装车间
另外,极氪的生产速度也不是匀速:
◎从极氪品牌发布到极氪001正式开启交付,用时192天;
◎从开启交付到交付突破10000台,用时110天;
◎再到交付突破20000台,用时107天;
◎再突破30000台,用时64天;
◎40000台,45天;
◎50000台,31天。
还没夸完。
2022年的8月—11月,极氪连续成为中国30万以上豪华品牌纯电车型里的销冠,是这个价位里的爆款。
8月,宁德时代麒麟电池宣布将首发搭载极氪与问界,这又颁给了极氪几个“全球首发量产”“全球首款”的新称号。
获取这些成就的缘由,在走进极氪位于宁波前湾新区、占地约1946亩的新建5G智慧工厂时,或多或少能得到一些答案:
那里有重达7200吨、汽车行业全球最大的量产巨型压铸机,能看到100%自动化、满足三大平台6种车型的柔性化生产线,能看到忙碌的703台柔性机器人在生产线上飞舞。
然而,在极氪智能车间的上方二三层全透明的办公室,暗藏着一家先进制造企业的软实力——一滴渗入制造业骨髓的互联网之魂。
有些野心,确实也写进了极氪的名字里(ZEEKR):Z世代+极客。
它的互联网行为模式,在对企业微信的运用中表现鲜活。
接下来可以试举几例。
车主即用户
如果我们问,车厂的客户是谁?
许多人或许会脱口而出——“车主”。
但一旦车出了问题,车主们找的却并不是车厂,而是4S店——一种由经销商投资建设的集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。