江南都市报讯 兰春、全媒体记者范晶报道：买车半年后，发现汽车保养套餐被“缩水”，销售人员承诺的保养次数，“全国通用”等难兑现。雪佛兰科鲁泽车主陈先生听到这个消息，感到非常吃惊。他认为，江西运通汽车城西销售服务有限公司（以下简称“江西运通城西公司”）涉嫌欺诈，“套路”消费者。为此，他向江南微帮办求助。
市民求助
汽车保养套餐承诺的服务无法兑现
据了解，陈先生于今年年初在江西运通城西公司购买了一辆雪佛兰科鲁泽1.5L汽车，并花费3588元额外购买了汽车保养套餐。根据他与对方签订的《汽车买卖合同》《广汇汽车双保无忧服务合同》，共获得30次汽车保养。
陈先生称，《汽车买卖合同》中，备注了包含10次汽车保养。而《广汇汽车双保无忧服务合同》明确，6年保养时效，但另外手写备注：“保养时效性为不限时长，次数20次”。“购车时，4S店的销售人员明确表示汽车保养套餐是全国雪佛兰4S店通用，不受6年时效的限制，没想到使用时却出问题了。”
“明明说好的汽车保养套餐全国通用，结果我在抚州一家雪佛兰4S店保养的时候，被告知无法使用在南昌买的套餐。”陈先生称，手写的内容是销售人员额外添加的，但是盖有江西运通城西公司业务专用章。在近期与江西运通城西公司沟通中，该公司不仅否认了“全国通用”的说法，还说陈先生只享有18次汽车保养。
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