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炫酷!年轻人的养车新主张,老司机们服吗?

   2022-06-30 6580
导读

如果你开车行驶在路上,车胎不小心被扎破了,你会怎么办?一名老司机告诉记者,会找出备用胎,自己换上,十几分钟就搞定。而一名年轻姑娘表示,会联系熟悉的保养店,或者打电话寻求救援服务。哪个群体更懂车更会养车?是老司机驾轻就熟,还是年轻人致敬专业?618期间“

如果你开车行驶在路上,车胎不小心被扎破了,你会怎么办?


一名老司机告诉记者,会找出备用胎,自己换上,十几分钟就搞定。


而一名年轻姑娘表示,会联系熟悉的保养店,或者打电话寻求救援服务。


哪个群体更懂车更会养车?是老司机驾轻就熟,还是年轻人致敬专业?618期间“京东京车会”的销售数据显示,虽然不如老一辈经验丰富,但越来越多的年轻车主通过线上学习和沟通,选择的便捷式养车模式,让自己成为“车宠”。



年轻人更致敬专业


“车胎不小心被扎破了,你会怎么办?”京东旗下专业汽车养护连锁门店“京东京车会”工作人员告诉记者,老司机喜欢选择自己动手,而年轻人更喜欢选择请求外援,其实不存在孰优孰劣。“老司机如果确实会,自己动手可以节省时间。但是如果不会最好还是别逞强,否则会伤害到爱车或者自己,这时候请求专业援助是最正确的方式。”


这名工作人员说,除了突发情况,年轻人在日常的车辆保养上也非常“注重专业”。在京东京车会绿地汉口中心店,店主刘军说,他有一名客户,去年第一次开车来到门店,提出更换一条轮胎。刘军在和他聊天时了解到,原来这名客户选择了四家汽车保养店,一个门店换一条轮胎,看哪一家最为专业、服务最好。“最后,这名客户感受到门店服务的专业和规范,选择了京东京车会。”


记者在这家京车会门店看到,618大促之后店内整齐摆放着不少未拆封的车胎、机油、零部件等。店主刘军表示,这些都是客户们在京东APP或者京东京车会APP线上下单后,寄到店内的商品。


“线上下单、线下服务”成为很多年轻车主选择的养车模式。“这种方式非常便捷,我在线上下单后,商品可以直接选择配送至社区附近的京东京车会门店,再按预约时间到门店进行保养。”一名车主告诉记者,门店的服务非常规范,还有其它的“增值服务”。


提到“增值服务”,店主刘军笑着说,有不少客户在认可了这家门店后,很多京东的商品也直接下单寄送到这里,等下班方便了再过来取。在刘军看来,这也是客户对自己的认可,“毕竟咱们开店就是要做好服务”。



青睐健康舒适的内在


暑假马上到来,武汉车主李柠(化名)打算带着4岁的孩子自驾去旅游。在出发前,除了去汽车养护店做常规的机油保养,她还选择了车内消毒杀菌和空调清洗等项目。“汽车内饰中的地毯、座椅、空调风口,经常接触潮湿的空气和水渍,容易滋生细菌,孩子长时间在车内,还是要特别注意一点。”这位妈妈表示。


车主马小天(化名)因工作需要,经常要见客户,因此特别注重车内的清洁。他说,有一次车顶软蓬沾上了一点油污,自己干脆花了几百元做了一次全车深度清洗。“接待客户的时候,干干净净是基本的礼节。”


“疫情之后,不少客户更加注重健康方面的投入,在汽车养护上也是这样。”上述“京东京车会”工作人员表示,天气热了清洗空调的多了很多。此外一些客户在做内饰清洗的同时,会顺便把空调蒸发箱、管道清洗消毒,车内臭氧消毒等项目都做了,让车内环境彻底得到一个提升。


事实上,作为家、单位之后的“第三空间”,现在越来越多车主更加注意车内的环境清洁,以确保家人出行时的身心健康。在刚刚过去的京东618大促中,业务数据显示,京东京车会618期间的保养订单量同比增长216%,美容清洗类养车服务套餐同比增长120%。



外观喜欢个性张扬


“我觉得这一身祖母绿,非常符合我这辆车的气质!”龚钰,从武汉一所大学毕业后,现在在南昌交通广播担任主持人,在汽车圈小有名气。他在2021年F1赛场上看到首次担任官方安全车的绿色涂装阿斯顿·马丁后,决定把自己的爱车改个色膜,换成一身酷绿。“很方便,只要做好备案就好,”他说。


在龚钰看来,现在的年轻人,非常注重爱车个性化,希望在这个“移动的家”里,注入自己的“调性”。“比如,今年流行的露营文化。不少年轻人手头钱不多,会先买一个不贵的车,但是外观装饰得非常好看,扎帐篷时,拍拍照片,发个朋友圈。”


“京东京车会”工作人员告诉记者,老司机更注重实用,基本上购车后,车辆的颜色会“从一而终”。而现在的年轻人更加张扬个性,他们往往在使用车辆一两年后,会选择改色膜服务,“换个颜色换个心情”。


此外,贴隐形车衣,防止划痕;更换刹车卡钳,喷涂上炫酷颜色;加装氛围灯,使车厢在夜晚时更加绚丽……这些都是年轻人彰显自己爱车个性喜欢的方式。


“京东京车会”相关负责人告诉记者,目前的京车会业务,保养订单依旧占比最多。不过,随着数字化养车服务的不断升级,年轻一代的消费者通过线上线下的学习,将更懂车更会养车。“京东京车会”也将更多地满足年轻人多样化的需求,提供更多特色服务。


 
(文/小编)
 
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