当前汽配行业新势力崛起,终端需求的多元化发展,让传统汽配门店腹背受敌,步履维艰。
很多传统汽配门店都开始另辟蹊径,这家轮胎店,可作为传统门店转型的参考案例!
他,被时代裹挟前行的同时,又坚守着一份初心。
这家邓禄普轮胎店老板刘义,2006年开始进入汽配行业,那时候汽车行业发展迅速,国内汽车四轮定位调整技术也应运而生。(四轮定位可以及时调整汽车的底盘悬架及转向系统)
而彼时国内精通该技术的人凤毛麟角,刘义便是那时从四轮定位切入汽配市场的稀缺人才之一。
随着我国汽车行业的快速发展,汽配行业也风头正盛,刘义在汽配行业中慢慢站稳了脚跟。
2014年,刘义决定开一家属于自己的汽配门店,即现在的邓禄普轮胎店,也就是那时候刘义开始接触到了甲乙丙丁。
(下面是本次采访实录,希望对广大汽配同行有所启发)
问:简单介绍一下您的门店?
答:我是邓禄普轮胎店的店主刘义,从事汽配行业已经16多年了,自己创业也有8年了,和很多汽配商一样,我也是白手起家,刚开始几乎吃住都在店里,基本没有喘息的机会,大概一年的时间,生意基本上进入了正轨。
回顾创业初期,刘义说,那时候除了工作还是工作,我暗自告诉自己这辈子一定要一门心思能把汽配生意做好。
我这家门店的位置处于河南驻马店新蔡县的外环,平时车流量比较大,刚开始那几年随着客流量越来越多,慢慢的门店由一层变成了上下两层,现在大概有300m的面积,生意还算不错,但现在受疫情影响,营收有所下降了。
问:经营过程中,您遇到了哪些困难?是怎么克服的呢
答:经营上的困难和其他汽配门店一样,收入有所下降,开始受电商平台的挤压,市场份额越来越小,加上近年来疫情的爆发让我们这些汽配门店彻底进入了寒冬,只能勉强度日,在我身边很多同行都干不下去转行了。
面对电商平台的冲击,我认为是行业大势所趋,这也间接提醒了我,不能安于现状。
以前我主要做的是汽配件的零售,轮胎、机油、三滤等,常用的汽配件我这里都有,虽然也做一些四轮定位,但在份额上,七分在汽配件上,三分在汽修。
后来为了抵抗电商平台,生意不似之前好,便开始调整经营重心,新增了快修、快保业务。
再后来为了抵御疫情带来的客流量下降的问题,我开始控成本,主要在人员和库存上进行了调整,我不再雇佣其他工作人员,主要靠自己,再加上精减库存,释放出很大成本空间。
经过这些调整,现在营收上基本与疫情前持衡。
问:面对电商平台你觉得自己的优势在什么地方呢?
答:“半路出家的电商平台他们的短板是专业能力,”刘义自豪的说到,我认为我的优势恰巧就是专业技术。
我进入汽配行业比较早,虽然刚开始主要做汽配,但是很多汽修店解决不了的问题,都来找我。
以四轮定位为例,在其他门店可能需要30分钟左右,效果也不一定好,而在我这基本10几分钟就可以调好,效果看得见。
这也是我后来向快修、快保方向调整的原因。
在二三线城市,汽车的使用率比较高,汽车的维修保养是有车一族必不可少的需求,所以过硬的技术是我抵御风险的一个利器。
此外,就是经营理念,诚实守信是最基本的处事原则,我做的不是一锤子买卖,用心维护客户,服务客户,让客户在汽配和汽修上产生条件反射,新客户也会变成老客户。
从2014年至今,刘义一直在打基础、找方向,在这期间做了多个轮胎品牌代理。
刘义说道,“这些年来我和许多轮胎品牌合作过,某些品牌的代理没有继续下去,这并不代表人家品牌不好,只是我们成长的不同步了,或者品牌的定位并不适合我们的成长阶段。”对于曾经代理过的品牌,刘义十分感激彼此的相互成就。