很多车主都很珍惜自己的车，不管开几年车都很保养，有时车开得很长，武汉的陈女士是这样做的，她开了八年多的车，平时重视维护，很遵守交通规则，没有大事故，最近这辆车的引擎故障灯亮着，陈女士很担心，于是她开车到当地的4S店进行了检查修理，汽车检查结束后，陈女士接到4S店的电话，这个电话让她懵了。
陈女士的这辆爱车是2010款一汽大众的速腾系列，当车到4S店检修时，维修人员进行了系统检查，据说车没有大问题，只是有点积碳，需要清洗，还有点配件的问题，于是陈女士花了2000多元来维修汽车，车子停在4S店，陈女士就离开了。
但是第二天4S店的工作人员给陈女士打了电话，说是汽车自燃起火了，陈女士发呆，以为是自己听错了，于是陈女士赶到了4S店，看到了自己的爱车已经被烧得不像样了，车停在4S店的停车场，陈女士觉得自己把车交给对方还可以。
陈女士找到媒体曝光此事，记者来到4S店，看到了陈女士的这辆车，右前方的保险杠引擎盖已经燃烧了，据4S店的工作人员透露，汽车修理后停在这里，当时没有发现任何问题，停车场也没有监视，工作人员发现陈女士的车上冒着白烟。
4S店的工作人员表示，在鉴定车没有被拆开之前无法判断具体原因，关于这一点，陈女士不承认，如果线路老化有问题的话，为什么在交接车辆时不说呢？4S店说汽车可以请第三方鉴定，并且直接给车主说也不看看自己的车开多少年了，自燃性原因太多，鉴定时间长，双方协商解决。
据4S店的洪老板说，车已经开了8年了，根据这辆车的市场价格，最高要4万元，4S店要追加1万元，赔偿陈女士5万元，如果陈女士想换新车，他们的新车愿意以市场上最低的价格再减5000元置换给陈女士。
但是，陈女士觉得自己的车保养得很好，另外，好好的车不见了，她受不了，陈女士要求4S店赔偿10万元，陈女士说，双方的心理价格差距太大，无法协商，遭到了4S店的拒绝，只能通过法律途径解决。
网友们看到后，车必须在4S店自燃的4S店负责，做出相应的赔偿，根据二手车的市场价格，我们可以再赔偿给陈女士，陈女士开了8-9年的车，有什么原因导致燃烧的车需要赔偿10万元？真的太多了。
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