美孚1号车养护成立一周年 用户满意度达99%

随着汽车后市场规模不断扩大，以及和消费者对车养护需求升级双重驱动下，去年7月，美孚1号车养护品牌应运而生，并发布“专注车，更在乎你”的品牌主张，探索上下游一体化的车养护新生态。

埃克森美孚（中国）投资有限公司总裁、孚创董事长张松彬

埃克森美孚（中国）投资有限公司总裁、孚创董事长张松彬

张松彬在致辞中表示：“一年来，美孚1号车养护着力打磨服务流程、丰富营销互动，带来品质化、标准化、数字化的车养护服务体验。面向未来，我们将继续秉持以用户需求为核心的理念，至臻养护‘心’体验。”

破局车养护行业现状 门店超3.3万家

截至今年6月底，美孚1号车养护共有在网臻选店、认证店、合作店总计超3.3万家，覆盖370余个市级行政单位；而接入线上商城门店的数量已经超过1000余家。今年以来，美孚1号车养护的线上业务快速增长，其中线上注册用户数相比去年底已实现翻番，线上订单量相比去年底增长近3倍。

在追求发展“速度”的同时，美孚1号车养护更坚守“品质”根基，将客户满意度放在首位。根据客服中心调研，美孚1号车养护整体的用户满意度达到99%。

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