2019年5月5日在德阳兰菱港宏（捷豹路虎4s店）购得路虎牌汽车一辆，后按销售商意见购车后到4s店全车检测一次，未发现问题。因对4s服务不认可，于2020年3月26日在途虎庐山路店进行汽车首次保养发现怀疑“曲轴后油封漏油”，遂当日到4s店检测，认为是“装配油残留”，给予去油处理，并拒绝提供检测结论，要求3个月后复检，3月后到店复检结果“装备油残留，不是曲轴后油封漏油”，再次拒绝出具检测结论。出于对4s水平的检测质疑，车主于2021年7月18日再次到店要求检测，结果证明“曲轴后油封漏油”，出具检测结论。因属于汽车“三包”范畴，车主要求销售方免费维修更换配件，然而销售方（德阳兰菱港宏）以未在其4s店保养为由，故意刁难车主，拒绝“三包”。车主认为：1、汽车销售不到一年即产生的质量问题属于国家汽车“三包”范畴，厂家及销售方有责任无偿维修并保证维修效果。2、“曲轴后油封漏油”与汽车保养并无直接联系。3、车主有权利选择汽车保养机构。4、本车型存在严重缺陷。5、4S店多次不重视客户意见，检测但不出具书面结论，为纠纷产生隐患。故投诉德阳南菱港宏公司、奇瑞捷豹路虎公司、德阳南菱港宏公司售后接待人员。
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