美国政府的汽车安全机构正在调查多起有关转向故障的投诉，这些投诉可能涉及超110万辆本田雅阁轿车。
据报道，在5月10日公布的文件中，美国高速公路安全管理局(National Highway Traffic Safety Administration，简称NHTSA)说，它收到了31份有关汽车转向故障的投诉，加上之前的本田共有77起投诉。这些投诉中，车主大多数是抱怨车辆方向盘失控，导致汽车偏离了行驶路线，随时可能对驾驶人的生命安全造成威胁。据悉，此前已有造成两人受伤的两起车祸被调查证明与方向盘的转向故障有关。
报道称，该项调查将涵盖2013到2015年所有车型。该机构在去年10月收到一位车主的请愿书后展开了调查，它将调查问题发生的频率、有多少车辆受到影响以及问题的安全后果，如果发现车辆有严重的安全隐患问题，将召回所有问题车辆。
本田公司对此表示，它正在与美国国家公路交通安全管理局合作，并正在对此案进行内部审查，任何有转向问题的车主都应该把车辆送到本田经销商处进行相关的检测，并及时维修以保证人身安全。
据报道，2018年12月提交给NHTSA的一份投诉中，一位来自加州圣布鲁诺的车主写道，他驾驶一辆2013款雅阁在一座山下行驶时，车辆的方向盘突然转向左侧，他们无法控制，车辆在穿过几条车道撞到一栋楼后才停了下来，慌乱中车内人员都受到不同程度的擦伤。但奇怪的是，当他向有关部门反映此事，并对车辆产商进行投诉时，他的名字神奇地从投诉名单上消失了。关于事后的维修，由于维修人员找不到与该问题相对应的数字故障码，所以该车不在2015年动力转向柱故障延长保修协议的承保范围内。
非营利组织“汽车安全中心”的执行主任杰森·莱文表示，人们需要知道，在自己的生命可能面临危险的时候，政府是否正在迅速采取行动以避免事故的发生。他说：“有超过100起投诉反映了一种可怕车辆驾驶情况，即驾驶时方向盘突然失去了控制，我们很高兴看到NHTSA对这种危险状况及时地进行了全面分析，以确定是否有必要召回汽车。”
5月4日，丰田公司发出通报，由于车辆燃料供应系统出现故障，发动机或出现无法启动的问题，将召回3280辆于2018年7月17日至2019年6月28日期间制造Avanza和Rush车型。随后，本田公司也以燃料泵里的叶片也能发生故障为由，召回了在越南市场出售的近3万辆车，型号包括City、CR-V、H-RV和Accord等。