【案例分析】
有一个车主在一家汽修店里更换了一个水泵，结果车出厂没几天，水泵出现漏水。返厂后，汽修店找到销售给他水泵的汽配商，结果双方就责任问题纠葛不清，误时误事，虽事情最终得以解决，但却给车主造成非常不好的体验。
这样的案例在不少汽修店里都发生过，除类似事件外，汽修店也常常因为配件采购过程中的错发、漏发、货损以及售后方面的问题而苦恼不已。现在无需纠结，车易安云供应链平台“三包三赔”政策强势推出。让汽修店享受更放心、有保障的配件供给服务。
【“三包三赔”详细解读】
“三包三赔”权益是由车易安云供应链平台联合平台带有“推荐”标识的优质汽配商向平台内带有“认证”标识的汽修厂提供的专属售后保障权益。
不影响二次销售的情况下，包7天内退货
汽修厂通过车易安平台向带有“推荐”标识的汽配商采购的配件，如该配件未安装、无破损、无配件缺失、内外包装完好，不影响二次销售的情况下，7天内均包退。（如是订货商品，则根据与汽配商的约定执行，如与汽配商无特别约定，则均按此标准执行），由此产生的退货运费需由汽修厂承担。
到货验货时发现配件破损，包及时换货
汽修厂当场验货收货时，如发现配件存在破损，可要求物流直接退回，汽配商须包换；如退货配件需二次供货的，汽配商需直接安排专车直送，并由汽配商承担往返运费。（汽修厂已确认收货的情况除外）。另，在产品质保期内如确属产品质量问题，汽配商包退换，并由汽配商承担往返运费。
安装有疑问，包提供技术安装支持
汽修厂对配件安装上存在疑问或缺乏安装技术力量的，汽配商包提供技术安装支持（汽配商特别说明的情况除外），涉及到相关安装费用或其它费用的，根据实际情况由汽修厂承担。
未如实描述，赔
汽配商在报价及确认订单时应向汽修厂就有关配件的品质、品牌、是否存在瑕疵、质保期等信息进行真实、全面的说明。如汽修厂实际收货配件与描述不符（如：订单要求为原厂，而实际收货配件为非原厂件；订单中未明确说明产品问题，而实物存在瑕疵等情况），汽配商承诺退一赔三。
未按时发货，赔
如采购的配件为订货商品，汽配商未按约定的订货周期发货，则汽配商承诺按延迟一天根据单个配件金额的5%进行赔付，最高赔付1000元。
未正常到货，赔
如采购的配件为正常现货商品，汽配商未按约定物流发货或错发漏发导致时效延迟，汽配商承诺直接专车直送，同时按实际运费2倍赔付。
（ 具体详细请参见车易安云供应链平台规则）
目前该政策已在上海地区实施，后续将逐步向全国推行。只要符合车易安云供应链平台相关认证条件的汽修厂，均可享受该权益！
诚信为本，品质为先！车易安平台愿携手更多优质汽配商及优质汽修厂共同塑造品质服务典范，共建良性产业生态。
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