随着我国汽车保有量的不断增加,洗车人家乘风而起成为众多行业中的“黄金地带”。加上汽车美容行业准入门槛低,没有统一的服务标准,洗车人家呈现良好的发展之势。
然而,虽然洗车人家前景无限,吸引了不少创业人加入赛道,但是经营成本高、竞争日益激烈,传统汽车美容店正面临经营难、留客难、裂变难的问题。
不可否认的是,洗车人家具有产业关联度高、涉及范围广、综合性强、零部件数量众多、技术含量高、附加值大等特点,对工业结构升级和相关产业发展具有很强的带动作用。
汽车洗美领域,无疑“钱”景广阔。
然而面对消费群体的日益年轻化、需求个性化,想要成为风口上的“猪”,就要颠覆传统,顺应时代发展,充分利用互联网和数字技术带来的时代红利,洗车人家走数字化转型之路,为门店植入互联网基因。
洗车人家怀揣用户思维,积极“以变应万变”
都说现在生意越来越难做,其实换一个方向,站在用户的角度思考问题,而抛弃传统的以商家思维经营门店,您就会发现,其实经营并不是难题。
洗车人家“用户思维”结合“互联网+汽车洗美服务”对症下药,其实“90后”“00后”的消费习惯和消费喜好是可以分析的,直接表现为“线上消费”“个性消费”,不妨利用移动端场景,在移动终端社交媒体、APP的作用下进行沟通与交流,建立与消费者之间的信任,提升消费者粘性。基于此,可以兼顾效率与质量,省去繁复的消费过程,为消费者打造极致服务体验。洗车人家提醒可以窥见,可供消费者选择的交通工具呈现出多元化特征,消费者在汽车美容养护方面的态度越来越理性,不妨以大数据为驱动,对线上用户和线下用户进行全面整合,建立全产业链经营模式。
洗车人家把控“互联网+汽车养护”方向发展
在当前产业升级的大背景下,不应片面地将互联网看作洪水猛兽,相关企业要主动拥抱互联网构建自身核心竞争力。由于互联网发展等因素,传统洗美行业面临经营成本增加、竞争激烈、供求不对口等状况。据了解,我国汽车养护行业以“线下渠道”为主导,以“互联网渠道”为辅助,且4S店体系在整个结构中占据60%的市场份额。洗车人家甚至可以断言,在“互联网+”的背景下,汽车养护行业必将朝着“互联网+汽车养护”方向发展,进而形成一个全新的市场格局。
赋予门店数字化特征只是一种“突围”手段,不能将此作为“王牌”,“互联网+”风靡汽车行业是机遇,更是挑战。
洗车人家经营者还需明白,促进服务高标准化、提高服务质量与体验是重中之重,未来仍然要定时对市场科学调研,研判行业发展趋势,洗车人家利用互联网技术广开言路,点对点“开方子”,顺应时代进而谋求更大的发展。