一年多前,笔者曾在陕西某地级市对当地汽配市场进行了调研,发现,传统门店的生意都不好做,店员大多处于聊天、喝茶、刷手机的状态,坐下来聊一聊,各有各的苦水,甚至有的店家都去开修理厂了,这倒是一条新出路。
不过,连锁型门店倒是挺忙碌的,从全国性连锁、到区域性连锁,进了店,店家基本都顾不上跟你多说几句话,不是人家不礼貌,是修理厂要的订单一个接一个。特别是一个区域性汽配连锁,店家真叫忙,只是简单说了总部在西安,属于区域性连锁门店,平时办事也比较痛快,有需要的货品很快都能发过来,而且产品价格不高,比较适合当地人的需求。
面对这样的情况,我在想其中的原因,总结一下,大概是这样的:
首先,传统单店虽然优势不言而喻,但更多依赖的是经验采购,不过正是这种经验反倒成了问题点,非常容易造成缺货或货品积压。
第二、连锁模式如果在IT技术非常成熟的状况下,则能做到一呼百应,缺货调拨可以进行云动态响应,而且物流响应速度非常快;如果产生了问题,只要录入系统,就会进行大数据分析,找出问题的原因,并进行应对;当然,还有一点,就是能压低采购价格。
第三,全国性连锁也都建有区域仓,也可以实现动态响应,感觉上比区域连锁差点事,主要原因我认为是地域与人文,人家在自己地盘上,知根知底,直接领导,办起事来非常方便,沟通成本也不高。所以全国性连锁今后的发展,可以考虑从这方面入手。
第四、传统汽配厂家做起系统来不太现实,要实现动态响应,真是勉为其难。所以方法有二,第一找个靠谱的第三方IT平台进行合作,第二则是与全国或是区域连锁进行合作,这样可以省不少事。
总之,未来汽车后市场的核心竞争力在于供应链的效率,在于整体的动态响应,通俗来说,就是如何通过IT技术来进行服务,这个话题很大,但肯定是方向。厂家负责产品生产,经销商负责区域内承上启下的服务,修理厂负责服务好车主,这一切,离不开一个理想的数据平台进行支撑。

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基本信息
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主办方:汽配圈×汽配圈创业家俱乐部
