材质	塑料
产地	北京
等级	优级品
生产厂家	北京博曼迪汽车科技有限公司
颜色	黑色
执行质量标准	国标
贸易属性	库存
品牌	BMD
型号	EAP101
加工定制	是
编码	BMD1108100-B03

 客户可以根据与北京博曼迪汽车科技有限公司签署的质量保证协议规定条款进行按合同中的退货条例及索赔事项进行退货和索赔。

    北京博曼迪汽车科技有限公司客户服务工程师（CSE）有义务负责及时与客户联系，将因质量问题所退回的电子节气门产品运回公司，并按协议规定的方式接收客户的退货及换货。如果本公司在客户当地尚没有常驻客户服务工程师的地区，销售人员可将本公司客户服务工程师的联系方法通知顾客。售后服务具体事宜将由客户服务工程师进行全权处理。

    不论顾客以口头还是书面方式对本公司产品提出不满和投诉意见，接到这些投诉反映的部门均有义务及时地将这些客户的反映信息传递给博曼迪公司销售部和客户服务工程师，由客户服务工程师在"顾客投诉清单"上进行详细登记，并责成相关部门予以解决，保证在24 小时之内反馈顾客。

    客户服务工程师负责与顾客联系，确认其反映和投诉的具体情况和详细内容，必要时应协调博曼迪公司的内部相关部门人员前往现场确认。