河北戴烁粮储机械设备制造有限公司，是由工业自动化业内精英组建。公司专注于数字化、网络化温度、湿度等高科技智能测控系统的研发、销售与服务。公司定位于仓储整体解决方案供应商，主要产品有：粮库保温门、窗、输送机械、通风设备、测温电子设备、粮食机械配件、矿山机械制造销售、粮用麻袋、苫布销售等产品。

公司产品已销往河南、河北、山东、山西、陕西、湖北、湖南、安徽、甘肃、重庆、广西、新疆等全国三十余个省份，深受广大用户的好评。

公司本着以客户三个满意为基本原则：“产品质量的满意”、“先进技术的满意”、“售后服务的满意”，不断加强企业内部的综合竞争力，我公司在竞争中求发展，在挑战中谋机遇，相信我公司会给您提供**的产品，相信我公司会为您提供先进的技术和完善的售后服务。勤劳和真诚的我们愿用**的产品和专业的服务为中国的粮食储备事业贡献一份力量！

二、机构设置和技术力量

公司位于河北省衡水市阜城县崔庙镇，现有职工50人，其中一级工程师2人，工程师3人，技师5人、生产工人20人。下设输送机械研发部、生产部、技术部、销售部、财务部、后勤部和售后服务部。公司拥有国外先进的大型数控机床，同时拥有专业研发、设计、生产安装、售后服务队伍，为用户提供更多的**服务。

三、服务能力和管理制度

为了确保我公司的服务能力一直处于高端水平，确保质量管理体系的有效运行，提高产品的市场竞争能力，促进公司持续、稳定发展，我公司的管理制度如下：

（1）、项目交付使用后，技术部及销售部必须向售后服务部提交该项目的以下资料。

A所有设计方案、图纸、供货清单；

B项目的基本资料

（2）、技术、业务、售后服务人员负责指定区域的技术、业务、售后服务工作，主动与用户进行沟通，详细了解问题所在，并为用户提供故障处理及故障解答。

（3）对各自所负责的区域的用户产品的质量状况进行跟踪管理，发现问题及时向当地的售后服务队反应，售后服务队接到通知后立即前往处理，并对处理过程，处理结果及用户意见做好完整的记录。

（4）服务电话及时响应，我方在接到售后维护信息后，保证2小时内售后服务队伍到达维修现场给予维修。